Abbiamo fatto una ricerca approfondita e analizzato attentamente l'offerta attuale delle App di vario genere per cellulari, sia in ambiante Android che iOS. Una di queste App potrebbe essere quella più adatta o che potresti realizzare per farla utilizzare ai tuoi clienti, sfruttando i vantaggi che queste applicazioni offrono.
Ma quali sono le tipologie di App per Cellulari
Le app per dispositivi mobili possono rivoluzionare il modo in cui un’azienda interagisce con i propri clienti. Ogni tipo di app ha una specifica funzione e scopo, adattandosi alle esigenze del business. Ecco alcune delle principali tipologie di app che possiamo creare per i tuoi clienti:
Ci sono le App Native
Le app native sono sviluppate per un sistema operativo specifico, come Android o iOS. Offrono le migliori prestazioni, in quanto sfruttano pienamente le funzionalità del dispositivo come la fotocamera, il GPS e le notifiche push. Grazie alla loro velocità e stabilità, queste app sono ideali per aziende che necessitano di un'interfaccia utente fluida e di alta qualità, spesso richiesta da app di gioco, e-commerce e social media.
Oppure le App Ibride
Le app ibride combinano le caratteristiche delle app native e delle web app. Vengono sviluppate utilizzando tecnologie web come HTML5, CSS e JavaScript, ma possono essere distribuite tramite gli store di app, proprio come le app native. Sono più economiche e più veloci da sviluppare rispetto alle app native, rendendole ideali per aziende che necessitano di una soluzione mobile veloce e scalabile con un'esperienza utente buona ma non necessariamente ottimale come quella delle app native.
Le Web App Progressive (PWA)
Le PWA sono app web che offrono un'esperienza simile a quella delle app native. Possono essere utilizzate direttamente dal browser senza la necessità di essere scaricate dagli store. Le PWA sono accessibili da qualsiasi dispositivo e sistema operativo, rendendole una soluzione flessibile e adatta alle aziende che desiderano una presenza mobile accessibile ma non vogliono investire in app specifiche per ogni piattaforma.
Le App specifiche per eCommerce
Le app per eCommerce sono progettate per consentire ai clienti di acquistare prodotti o servizi direttamente dal loro smartphone. Offrono una piattaforma mobile sicura e intuitiva per fare shopping, con funzionalità come carrelli di acquisto, pagamenti online, raccomandazioni personalizzate e tracking delle spedizioni. Queste app aiutano ad aumentare le vendite e migliorano l'esperienza del cliente, offrendo un canale di vendita sempre accessibile.
Ultime ma non meno interessanti le App per il Servizio Clienti
Le app per il custom service consentono ai clienti di entrare in contatto con l'azienda, gestire gli ordini, richiedere assistenza e monitorare lo stato delle loro richieste. Queste app migliorano il rapporto tra il cliente e l'Azienda, creando fidelizzazione e lo rendendo più accessibile e immediato, lo scambio di informazioni. Tutti antaggi importanti che sommati alla rapidità di contatto e alle soluzioni rapide di intervento, con un' un'assistenza personalizzata, rendono le App personalizzate, uno strumento indispensabile e dal grande valore aggiunto. Le stesse App possono poi essere arricchite e dotate di strumenti di AI e di Chatbot, sistemi di ticketing, e opzioni di contatto diretto con operatori.
Verrebbe voglia di dire ad ogni App andrebbe assegnato il proprio valore in base al settore ed alla sua operatività e redditività, visto la grande domanda di prodotti innovativi e sofisticati, che oggi il mercato, a gran voce, richiede.
AI #appservizioclienti #
Comments